| Empresa |
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| Oferta | Becario/a Customer Service - Asturias | |||||
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Atención:
Actualmente la empresa tiene esta Oferta de Empleo Archivada.
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| Provincia | Langreo- Asturias - España | |||||
| Perfil |
Cuando en Capgemini buscamos nuevos profesionales, no sólo nos fijamos en un perfil técnico con unos conocimientos y experiencia, sino que para nosotros también son muy importantes tus valores como persona. Por eso buscamos compañeros con ilusión, ganas de aprender, que sepan trabajar en equipo y con compromiso.
Si buscas trabajar en una empresa joven, dinámica y de mentalidad abierta, con proyectos de primer orden en las principales empresas españolas y que te ofrezca la posibilidad de desarrollarte tanto profesional como personalmente, Take the Chance!, envíanos tu CV. Buscamos personas con: - Conocimientos amplios de informática (S.O. Windows, Microsoft Office, redes y comunicaciones) - Manejo de alguna herramienta de Gestión de Incidencias. - Capacidad / habilidad para seguir procedimientos. - Ser estudiante de Sistemas (ingeniería o módulo) |
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| Experiencia | Sin Experiencia | |||||
| Puesto |
Atención de consultas y peticiones recibidas en Service Desk (vía Teléfono, Correo o Web).
-Informar, diagnosticar y solucionar si procede el incidente/petición. -Escalar aquellas incidencias que procedan a niveles superiores. -Soporte del SW a estaciones de trabajo. -Asignación permisos a perfiles usuarios (red, recursos compartidos, etc). -Reseteo contraseñas usuarios red. -Registrar las actividades y solución al incidente/petición en la herramienta ticketing. -Resolución de incidentes vía conexión remota. |
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| Nivel profesional | Prácticas / Beca | |||||
| Jornada | Jornada completa | |||||
| Tipo contrato | A determinar | |||||
| Funciones | Helpdesk - Soporte Técnico | |||||
| Tecnología | CAU, Helpdesk, Soporte, técnico | |||||