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Capgemini
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Oferta Becario/a Customer Service - Asturias
Atención:
Actualmente la empresa tiene esta Oferta de Empleo Archivada.
Provincia Langreo- Asturias - España
Perfil
Cuando en Capgemini buscamos nuevos profesionales, no sólo nos fijamos en un perfil técnico con unos conocimientos y experiencia, sino que para nosotros también son muy importantes tus valores como persona. Por eso buscamos compañeros con ilusión, ganas de aprender, que sepan trabajar en equipo y con compromiso.

Si buscas trabajar en una empresa joven, dinámica y de mentalidad abierta, con proyectos de primer orden en las principales empresas españolas y que te ofrezca la posibilidad de desarrollarte tanto profesional como personalmente, Take the Chance!, envíanos tu CV.


Buscamos personas con:
- Conocimientos amplios de informática (S.O. Windows, Microsoft Office, redes y comunicaciones)
- Manejo de alguna herramienta de Gestión de Incidencias.
- Capacidad / habilidad para seguir procedimientos.
- Ser estudiante de Sistemas (ingeniería o módulo)
Experiencia Sin Experiencia
Puesto Atención de consultas y peticiones recibidas en Service Desk (vía Teléfono, Correo o Web).
-Informar, diagnosticar y solucionar si procede el incidente/petición.
-Escalar aquellas incidencias que procedan a niveles superiores.
-Soporte del SW a estaciones de trabajo.
-Asignación permisos a perfiles usuarios (red, recursos compartidos, etc).
-Reseteo contraseñas usuarios red.
-Registrar las actividades y solución al incidente/petición en la herramienta ticketing.
-Resolución de incidentes vía conexión remota.
Nivel profesional Prácticas / Beca
Jornada Jornada completa
Tipo contrato A determinar
Funciones  Helpdesk - Soporte Técnico
Tecnología  CAU, Helpdesk, Soporte, técnico